ご注文・配送について
予約販売商品
「PRE ORDER」と記載された商品は予約販売商品です。
決済はご注文時に行われます。
商品入荷後、5営業日以内に発送いたします。入荷が予定より早まった場合も、入荷後5営業日以内に発送いたします。

納期の異なる予約商品を同時購入された場合は、すべての商品が揃い次第まとめて発送いたします。生産状況や交通事情、天候等により発送時期が前後する場合がございます。

予約商品と通常商品は発送時期が異なるため、同時にご注文いただけません。

販売期間中はキャンセル可能ですが、販売期間終了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。

商品画像はサンプルのため、実際の商品と仕様・加工・サイズ等が若干異なる場合がございます。

通常販売商品
在庫のある商品は、決済確認後5営業日以内に発送いたします。

お客様都合（サイズ・カラー変更、イメージ違い等）による返品・交換は原則承っておりません。
在庫切れ等で発送できない場合は、
メールにてご連絡いたします。

商品画像はできる限り実物に近づけていますが、モニターや照明環境により色味が異なって見える場合がございます。

送料・配送
佐川急便にて、全国一律880円（税込）で発送いたします。

予約販売商品は配送日時の指定を承っておりません。ご注文ごとに送料が発生いたします。

商品不良について
商品に欠陥・不良がある場合は、商品到着後5日以内に、不良箇所の写真を添付のうえ下記メールアドレスまでご連絡ください。

filfur@rsvtokyo.com

在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にて対応いたします。

返金対象は商品代金のみとなり、送料は返金対象外です。

※タグを外した商品、着用済みの商品、匂い移り・汚れ・変色・保管不備等が確認される場合は対応できない場合がございます。

在庫について
商品はカートに入れた時点では確保されません。

決済ページで「注文する」をクリックし、決済が完了した時点で在庫確保となります。

数量限定商品のため、販売上限数に達し次第終了となります。

再入荷について
再入荷をご希望の商品は、商品ページの「再入荷リクエスト」よりメールアドレスをご登録ください。

再入荷時に自動メールでお知らせいたします。
※すべての商品が再入荷するとは限りません。

ご注文・発送メールについて
ご注文完了後に「購入完了メール」、発送後に「発送完了メール」をお送りします。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信拒否設定をご確認ください。

それでも届かない場合は、ご登録メールアドレスに誤りがある可能性がございますので、filfur@rsvtokyo.comまでお問い合わせください。

お支払い方法
クレジットカードをご利用いただけます。VISA / Mastercard / American Express / JCB
お支払いは一括払いのみとなります。

二次流通商品について
フリマサイト・中古販売等の二次流通で購入された商品、および弊社で購入履歴を確認できない商品については、修理・交換・返品・返金等の対応は承っておりません。